COMERÇ ELECTRÒNIC: UN REPTE O UNA AMENAÇA?

Segons les dades estadístiques que es publiquen a diaris i revistes especialitzades, a final d'any hi haurà a Catalunya gairebé 1,2 milions d'internautes; és a dir: un 20% de la població.

D'altra banda, en declaracions a El Periódico, la Conselleria de Comerç, Consum i Turisme per boca del seu Conseller Antoni Subirà manifesta que tots els seus departaments impulsen i recolzen la implantació del comerç electrònic com a útil i necessari..

Com pot repercutir aquest augment d'usuaris d'Internet i aquesta implantació del mercat virtual creixent en el comerç tradicional?

Se'ns presenta un cas similar al de l'aparició de les grans superfícies o al de la venda a distància per catàleg. De cop i volta un nou sistema, que aparentment pot ocasionar danys irreparables en el comerç tradicional, sembra la inquietud en el sector. Pot ser una amenaça real si el comerç no sap aprofitar-se'n correctament i evoluciona cap a l'aplicació d'aquest nou mètode de treball. Aquest és el secret, evolucionar per aprofitar tots els mitjans que els avenços tecnològics posen al nostre abast.

Des d'una altra perspectiva podem veure Internet com una eina publicitària i de màrqueting que ens permet afrontar la competència de les grans superfícies i el comerç a distància. Per això, ara ja és imprescindible que qualsevol negoci tingui presencia a la xarxa si no es vol quedar endarrerit. Amb aquest mitja a la nostra disposició, per un cost mínim, podem tenir la porta oberta del nostre comerç 24 hores al dia durant els 365 dies de l'any.

Però no n'hi ha prou, no ens hem de parar aquí. Hem de començar a pensar que en un termini no molt llunyà, una part important dels comerços hauran de llançar-se a oferir i vendre alguns dels seus productes mitjançant el comerç electrònic. Això pot implicar la creació d'un sistema de distribució comuna amb participació de tots els botiguers involucrats en aquesta nova manera de comerciar. Tot plegat es pot desenvolupar com un sistema àgil i efectiu per fer front a la competència dels hipermercats i de les empreses forànies a les que els clients podran accedir a través d'Internet.

Combinar aquesta capacitat de facilitar les compres a distància als nostres clients amb el manteniment d'un tracte personal i directe en les nostres botigues, és el repte de futur que plantegem i que estem convençuts que farà revifar el comerç pel que estem lluitant. Tots hem d'aportar les nostres idees i fer un front comú per defensar el nostre mitjà de vida, però això passa per estar sempre al dia, no espantar-nos i aprofitar tots els mitjans que tenim al nostre abast.